这是一个很模糊的问题，跟买一辆车需要多少钱差不多。买什么品牌？奔驰，宝马，奥迪......；什么型号？每个品牌下面都有多种型号可选；发动机类型？要汽油的，混动的，电动，还是柴油的；车体类型？要SUV还是三厢车还是MPV还是房车，预算在10万内，10-20万还是20万以上等等，背后隐藏了太多维度的筛选条件。



同样，做一个小程序，也需要回答几个问题。



做一个小程序是要用在哪个行业或领域？



金融，地产，科技，零售，医疗，教育还是餐饮等。



需要实现什么样的功能？



下达购买，预约，直播，团购，展示，秒杀，雷达，分销等。



做这个小程序的目的是什么？



要偏客户关系管理的CRM，偏内部企业资源管理的ERP，偏人力资源管理的HRM，还是偏线上营销及激励的数字化营销系统，偏团队协作的OA，或者只是为了公司实力展示，为了产品和服务方便客户下单购买。



有没有同行比较优秀的案例可以参考？



如果有参考，会更快了解客户的真实需求。



做这个小程序的预算是多少？



1万以内，1-5万，5-10万，10-20万，20万以上，实际情况，大部分客户不愿意回答这个问题，不过如果能了解清楚需求，答案自然也就出来了。



有没有开发周期的要求？



一周内要使用，一个月内出来，3个月内上线可以接受，或者慢慢打磨，持续迭代，随着项目进展不断上线新的功能，关键要适用且实现最初预期的目的。



当然还可以提出更多维度的问题，不过如果能回答以上的问题，基本上就可以帮客户定位，做出大致的方案了。



有时客户的需求只要一个模板可以解决，就没必要按定制报方案；如果一定要定制，尽量从现有产品基础上进行二次开发的引导，减少工作量，尽量控制开发成本。

陆亿人专注客户关系管理系统，提供企业数字化方案、智慧系统方案。